Return & Exchange Policy
🔹 سياسة الاستلام (Pickup Policy)
نؤمن بأهمية رضا العميل وثقته، لذلك نسمح للعميل بفحص المنتج قبل استلامه للتأكد من مطابقته للمواصفات المذكورة.
وفي حال قرر العميل عدم استلام الطلب لأي سبب، يتم احتساب تكلفة الشحن فقط دون أي رسوم إضافية.
🔹 سياسة الإرجاع والاستبدال (Return & Exchange Policy)
حرصًا منا على رضا عملائنا، في حال لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب بعد استلامه، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج وفقًا للشروط التالية:
* يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم
* يجب تقديم الإيصال أو فاتورة الشراء الأصلية.
* مدة الاستبدال: خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام لجميع المنتجات،
باستثناء البديهات (bodysuits) التي يمكن استبدالها خلال 3 أيام فقط.
* مدة الإرجاع: خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
* يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالات الإرجاع أو الاستبدال.
- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.
